Regulamin - Masaż Nadziei – Relaksujące i Odmładzające Masaże

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG STUDIO „MASAŻ NADZIEI”

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia i korzystania z usług studio „Masaż Nadziei” (zwanego dalej „Studio”).
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o Usługach lub Zabiegach, rozumie się przez to wszystkie usługi lub zabiegi świadczone przez pracowników Studio na rzecz Klientów w jego siedzibie.
Klientem Studio może być każda osoba pełnoletnia, osoba niepełnoletnia posiadająca zgodę swojego prawnego opiekuna i przebywająca w Salonie pod opieką swojego prawnego opiekuna lub osoby przez niego wyznaczonej.
Skorzystanie z dowolnej Usługi jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

Klient może umówić wizytę przez Booksy lub telefonicznie.
Zasady umawiania wizyt przez Booksy znajdują się na stronie booksy.com.
Studio zastrzega sobie prawo pobierania zadatku, zwłaszcza w przypadku Klientów, którzy co najmniej 3 razy nie stawili się na wizytę.
Klient zostanie poinformowany o konieczności zapłaty zadatku i jego wysokości przed umówieniem wizyty.
Brak odwołania wizyty z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem skutkuje koniecznością zapłaty 50% wartości zabiegu.
Nieodwołane wizyty z karnetu lub bonu są traktowane jako zrealizowane.
W uzasadnionych przypadkach (np. choroba, wypadek) opłata może zostać anulowana po przedstawieniu zaświadczenia.
Zadatek zwracany jest w przypadku odwołania wizyty minimum 72 godziny przed terminem.
Spóźnienie może skutkować skróceniem zabiegu bez zmiany ceny lub odmową wykonania zabiegu.

Przed każdym zabiegiem przeprowadzany jest wywiad w celu wykluczenia przeciwwskazań.
Klient ma obowiązek udzielić zgodnych z prawdą informacji.
Studio nie odpowiada za powikłania wynikające z zatajenia informacji przez Klienta.
Studio może odmówić wykonania zabiegu, jeśli stwierdzone zostaną przeciwwskazania.

Administratorem danych osobowych jest Studio.
Dane przetwarzane są w celu realizacji umów.
Dane mogą być udostępniane partnerom technologicznym (np. Booksy).
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz złożenia skargi do UODO.

Bony i karnety są ważne przez określony czas i nie podlegają zwrotowi w gotówce.
Nieodwołanie wizyty w ramach karnetu lub bonu z 24-godzinnym wyprzedzeniem skutkuje utratą zabiegu.
Karnety są imienne. Bony na okaziciela można przekazać innej osobie.

Reklamację można złożyć pisemnie w ciągu 3 dni od zabiegu.
Studio rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
Studio nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegów wykonanych zgodnie ze sztuką i wywiadem.