W celu uniknięcia nieporozumień przed odbyciem wizyty , zakupem bonów podarunkowych i karnetów, należy zapoznać się z regulaminem (pełen regulamin pod tym linkiem)

Najważniejsze punkty regulaminu świadczenia usług
Studio „Masaż Nadziei”

Umawianie wizyt

  • Salon zastrzega sobie prawo pobierania zadatku przy rezerwacji wybranych usług, zwłaszcza w przypadku klientów, którzy co najmniej 3 razy nie stawili się na wizytę.
  • Klient może odwołać wizytę najpóźniej 24 godziny przed jej terminem.
  • Odwołanie późniejsze niż 24 godziny przed terminem lub brak odwołania skutkuje obowiązkiem zapłaty 50% wartości usługi.
  • Opłatę należy uiścić niezwłocznie na wskazane konto bankowe.
  • Brak zapłaty uniemożliwia zapisanie się na kolejną wizytę.
  • W przypadku karnetu lub bonu – nieodwołana lub spóźniona rezygnacja oznacza rozliczenie wizyty jako zrealizowanej.

Bony i karnety

  • Bony i karnety są wydawane na określony czas i nie podlegają wymianie na gotówkę.
  • Niepojawienie się na umówionym zabiegu bez wcześniejszego odwołania (minimum 24h przed) skutkuje jego utratą.
  • Zabieg przepada, ale pozostałe z karnetu mogą być nadal wykorzystane.

Kwalifikacja do zabiegu

  • Przed zabiegiem pracownik przeprowadza wywiad w celu wykluczenia przeciwwskazań.
  • Klient zobowiązuje się do udzielania zgodnych z prawdą odpowiedzi.
  • Studio może odmówić wykonania zabiegu, jeśli stwierdzi przeciwwskazania.